Ochrana osobních údajů

1. Správce údajů

Kola Radost je správcem vašich osobních údajů. Všechny údaje jsou chráněny podle nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona o ochraně osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro pronájem kola:

  • Identifikační: jméno, příjmení, e-mail, telefon
  • Rezervace: datum vyzvednutí, vrácení, typ kola
  • Platební: částka, druh platby

Neshromažďujeme číslo dokladu ani číslo bankovního účtu. Fotografie a metadata nejsou shromažďována.

3. Právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

  • Smlouvy: abyste si mohli pronajmout kolo
  • Právní povinnosti: pro účetnictví a daňové povinnosti
  • Oprávněného zájmu: pro komunikaci a řešení sporů

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a právních povinností (minimálně 7 let pro účetní záznamy). Po uplynutí doby je smažeme.

5. Kdo má přístup k vašim údajům

Vaše údaje se nesdílí s třetími stranami, s výjimkou:

  • Pojišťovny: pokud máte pojistku, údaje se předávají pro řešení pojistných věcí
  • Daňové úřady: podle právních povinností (anonymizovaně)
  • Technických providerů: webové servery, backupy (bez přístupu k osobním údajům)

Nesdílíme údaje do USA ani jiných třetích zemí bez vašeho svolení.

6. Vaše práva

Máte následující práva:

  • Právo na přístup: můžete si vyžádat kopii svých údajů
  • Právo na opravu: nesprávné údaje můžete opravit
  • Právo na smažení: údaje můžete požádat k smazání (mimo právní povinnosti)
  • Právo na omezení: můžete požádat na omezení jejich zpracování
  • Právo na přenositelnost: údaje si můžete vyžádat v čitelné formě
  • Právo na odmítnutí: můžete se vzepřít zpracování pro marketing

7. Cookies

Webové stránky Kola Radost používají technické cookies pro fungování webu (prioritu návštěv, jazyk). Více v zásadách cookies.

8. Bezpečnost

Vaše údaje chráníme šifrováním (HTTPS) a omezením přístupu. Údaje nejsou uchovávány bez ochrany.

9. Jak si práva uplatnit

Pokud chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, napište nám nebo se ozvěte e-mailem. Odpovíme do 30 dní.

10. Stížnosti

Pokud si myslíte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.

Poslední aktualizace: listopad 2026